Plattformen
Crownpeak Website
Ergebnis 1
47
Websites in unter 6 Monaten migriert
Ergebnis 2
97 %
First-Time-Right-QA-Score
Projektübersicht
Die Kontrolle über ein globales Web-Ökosystem zurückgewinnen
Mit der Zeit war die digitale Präsenz des Unternehmens stark gewachsen, die internen Strukturen aber nicht. Viele lokale Agenturen und Teams arbeiteten an den Websites, jedoch nur lose abgestimmt. Dadurch entstanden unnötige Kosten und ineffiziente Abläufe.
Mehrere strukturelle Probleme wurden sichtbar:
-
Uneinheitlicher Markenauftritt
Ohne zentrale Kontrolle wurden Brand Guidelines je nach Markt unterschiedlich umgesetzt, teilweise sogar mit mehreren Varianten des Unternehmenslogos. -
Ineffiziente Abläufe
Interne Teams konnten Inhalte oft nicht schnell genug aktualisieren. Das führte zu Verzögerungen in der Kommunikation und zu unterschiedlichen Experiences je nach Markt. - Steigende Kosten
Viele unkoordinierte Agenturen verursachten hohen Abstimmungsaufwand und erhöhten das Risiko technischer Fehler auf globalen Websites.
Damit das Unternehmen wieder effizienter arbeiten und die Kontrolle behalten konnte, musste das globale digitale Ökosystem einheitlich gesteuert werden.
Umsetzung
Zentrale digitale Governance aufbauen
Wir führten eine Single-Source-of-Truth-Strategie ein, um die operative Steuerung über alle Märkte hinweg zurückzugewinnen.
Die wichtigsten Massnahmen:
-
Plattformmodernisierung
Migration von 47 Websites auf die neue Architektur innerhalb von sechs Monaten. -
Globales Migrationsprogramm
Standardisierte Qualitätsprozesse eingeführt, damit alle betreuten Websites markenkonsistent bleiben und zuverlässig performen. - Quality Governance Framework
Redaktionelle Abläufe wurden vereinfacht und Trainingsaufwand reduziert, sodass interne Teams Content direkt selbst steuern konnten.
Resultate
Effizienz, Kontrolle und globale Markenkonsistenz
Zusätzlich zu den operativen Verbesserungen stärkte das Unternehmen seine Markenführung und erhöhte die redaktionelle Agilität deutlich.
Zu den wichtigsten Resultaten gehörten:
- Kostensenkung
Globale und lokale Website-Management-Kosten sanken um 46 %. - 97 % First-Time-Right
Die hohe QA-Genauigkeit senkte die Nacharbeit und machte die Abläufe deutlich effizienter. - Migrationsgeschwindigkeit
47 Websites wurden innerhalb von sechs Monaten erfolgreich migriert und in eine skalierbare globale Architektur überführt. - Operative Vereinfachung
Die komplexen Schulungsanforderungen des bestehenden CMS entfielen, sodass Inhalte effizient und mit minimalem technischen Aufwand gepflegt werden konnten.
Das Resultat: ein zentrales Governance-Modell, das Markenauftritt und Prozesse global vereinheitlichte und die Kosten deutlich senkte.
